Termini e Condizioni

Condizioni di utilizzo dei servizi del sito https://mercatosolidale.manitese.it

1. Regole Generali e definizioni

Utilizzando i servizi connessi al sito https://mercatosolidale.manitese.it (qui di seguito indicate anche come “i servizi” o “il servizio”), l’utente è tenuto a rispettare le condizioni e i termini di utilizzo qui di seguito precisate. Queste condizioni riguardano MercatoSolidale.manitese.it, un progetto della Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus, con sede in P.le Gambara 7/9 20146 Milano P.Iva 04568230967, gestore dei contenuti del sito e dei relativi servizi.

Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus si riserva la facoltà di modificare, aggiungere o eliminare parti di queste condizioni, portandone a conoscenza gli interessati attraverso la pubblicazione delle modifiche nel sito o attraverso la posta elettronica. Ogni utente è tenuto a verificare periodicamente queste condizioni per accertarsi di eventuali modifiche intervenute successivamente all’ultima consultazione del sito. In ogni caso l’utilizzo del sito e dei suoi servizi comporta l’accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti.

In caso le variazioni non siano accettate, l’utente può annullare in ogni momento il proprio account  scrivendoci attraverso il modulo di contatto, fermo restando che la prosecuzione dell’utilizzo dei servizi comporta l’accettazione delle nuove condizioni.

Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus si riserva la facoltà di modificare, sospendere, interrompere anche solo parzialmente i servizi, inclusa l’accessibilità al database o ai contenuti. Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus può anche introdurre limitazioni di accesso o di servizi, in tutto o in parte, senza preavviso e senza assumersi responsabilità per tale limitazione di servizio.

Per opportuna chiarezza interpretativa, qui di seguito si precisano i significati delle principali definizioni utilizzate nel presente documento:

Utente/Cliente è il visitatore del sito e l’utilizzatore dei servizi forniti dal sito.

Servizi sono i seguenti servizi disponibili all’interno del sito:

  • vendita
  • registrazione(singolarmente il “servizio”)

Contenuto/contenuti/prodotti sono, a titolo esemplificativo, i testi, i materiali audio, video, audio e video, le elaborazioni grafiche, le fotografie o qualunque altro tipo di materiale di creazione originale o riprodotto, presente sul sito.

2. Contenuti e servizi del sito Mercatosolidale.manitese.it e utilizzo da parte degli utenti

Si premette che i contenuti e i servizi del sito Mercatosolidale.manitese.it sono destinati a un utilizzo personale e non professionale. Tutti i materiali pubblicati nel sito (inclusi, a titolo esemplificativo, descrizione di prodotti, articoli di informazione, fotografie, immagini, illustrazioni, registrazioni audio e/o video, qui di seguito indicati anche come i “contenuti”) sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sono di proprietà di chi legittimamente disponga dei diritti relativi. Il lettore è tenuto ad attenersi alle indicazioni aggiuntive eventualmente presenti nel sito in relazione alla proprietà intellettuale dei contenuti cui accede attraverso i servizi del sito. I contenuti provenienti da fonti terze sono pubblicati senza assunzione di responsabilità per incompletezze, imprecisioni, errori, omissioni rispetto all’integrità dell’informazione e non risponde degli eventuali danni conseguenti.

Con l’uso del sito  https://mercatosolidale.manitese.it l’utente/cliente accetta di sottoscrivere il contratto “Vendita online”, stipulato tra lui e la Cooperativa SOCIALE Manitese ONLUS, con sede legale in Milano (MI) P.le Gambara 7/9 Milano, P.Iva 04568230967 tramite un sistema di vendita telematica. Si può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico , così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto possono non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per tonalità di colore, a causa anche delle differenze tecniche dei monitor dai quali si osserva l’oggetto.

Se si desidera effettuare un’acquisto per uno o più prodotti è possibile selezionarli uno alla volta cliccando sul bottone “Nel carrello”.
Con questa operazione si mettono il/i prodotto/i nel proprio carrello di vendita online. Una volta terminata la selezione dei prodotti, si può, accedendo all’area personale, visualizzare la pagina riassuntiva dei prodotti selezionati, scegliere le opzioni di trasporto e il metodo di pagamento. A questo punto potete procedere con il tasto “Acquista ora” e concludere il vostro ordine.

I metodi di pagamento accettati sono: Carta di credito, Paypal, Bonifico Bancario

Non verranno accettati ordini effettuati con modalità diverse da quelle sopraindicate.

Qualora i prodotti acquistati andranno spediti all’estero potrebbero essere soggetti a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che la spedizione giunga a destinazione. Qualsiasi costo aggiuntivo sarà a carico dell’acquirente.

3. Materiale e contenuti inviati dai lettori

L’Utente/Cliente non può inviare, distribuire o in ogni modo pubblicare negli spazi abilitati a tale scopo contenuti che presentino rilievi di carattere diffamatorio, calunniatorio, osceno, pornografico, abusivo, o a qualsiasi titolo illegale. Ad esempio, non è possibile utilizzare il sito e i suoi servizi a scopo di frode o per il phishing (usato per ottenere informazioni sull’account e la password dell’utente).

Gli Utenti/Clienti non possono pubblicare informazioni riservate o che consentono di identificare personalmente dati personali del lettore stesso, compresi fra l’altro i numeri delle carte di credito, il codice fiscale e il numero della patente. L’Utente/Cliente non può pubblicare informazioni quali la password, i nomi utente, i numeri di telefono, gli indirizzi email di altri utenti, a meno che non siano accessibili al pubblico sul web.

L’Utente/Cliente si impegna a non assumere atteggiamenti violenti o ad aggredire verbalmente gli altri lettori, astenendosi dall’utilizzo di termini calunniosi, e a non interrompere intenzionalmente le discussioni con messaggi ripetitivi, con messaggi privi di significato o con azioni finalizzate alla vendita di prodotti o servizi.

IL’Utente/Cliente si impegna a non utilizzare termini violenti o che discriminino sulla base della razza, religione, genere, inclinazioni sessuali, disabilità fisiche o mentali e altro. L’uso di linguaggio violento sarà motivo per la sospensione immediata e per l’espulsione definita a tutti o a parte dei servizi del sito MercatoSolidale.Manitese.it. 

L’Utente/Cliente si impegna :

a non inviare commenti/recensioni superiori alle 1500 battute;

– ad utilizzare, per rispondere ad un commento/recensine di prodotto, esclusivamente la funzione “ Rispondi al commento” evitando di rispondere copiando i commenti altrui e incollandoli nel proprio spazio;

– i commenti possono essere utilizzati solo per fini non commerciali.

– l’Utente/Cliente è responsabile a titolo individuale per i contenuti dei propri commenti. I gestori del sito, pur non essendo in grado di assicurare un controllo puntuale su ognuno dei messaggi ricevuti e non rispondono quindi del loro contenuto, in ogni caso si riservano il diritto di cancellare, spostare, modificare i messaggi che, a loro discrezionale giudizio, appaiono abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d’autore e dei marchi e in ogni caso inaccettabili per la linea editoriale del sito.

– L’Utente/Cliente prende atto e accetta che ogni invio di materiale effettuato per la partecipazione ai servizi del sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per inviare commenti, esprimere opinioni, partecipare a sondaggi ed iniziative, inviare immagini o file video e audio, inviare testi) può essere modificato, rimosso, pubblicato, trasmesso, ed eseguito dal gestore del sito. L’Utente/Cliente rinuncia pertanto a ogni diritto materiale e morale che possa vantare come autore rispetto alle modifiche apportate a tale materiale, anche nel caso in cui le modifiche non siano gradite o accettate dall’autore stesso. Il lettore concede a Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus un diritto illimitato di uso non esclusivo, senza limitazioni di aree geografiche di utilizzare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma o con qualsiasi strumento attualmente conosciuto o che verrà in futuro inventato, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, ogni immagine e ogni messaggio, anche audio e video, che dovesse essere inviato dal lettore, anche per il tramite di terzi.

Inviando ogni materiale l’Utente/Cliente consente la sua pubblicazione sul sito.

Il materiale inviato non verrà restituito e rimarrà di proprietà di Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus che rimane dunque esentato da ogni responsabilità nei confronti dei partecipanti per la perdita o distruzione del materiale inviato.

Le regole indicate nel presente articolo riguardano qualsiasi tipo di contenuto generato dal lettore utilizzando i servizi messi a disposizione dal sito.

4. Accesso e disponibilità del servizio. Utilizzo dei link

Il sito https://mercatosolidale.manitese.it contiene link ad altre risorse della rete internet, inclusi servizi di vario genere, e può collegarsi automaticamente a siti web di terze parti o di servizi. Questi collegamenti sono forniti solo per la convenienza dei visitatori del sito. Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus non è responsabile dell’effettiva accessibilità e disponibilità di tali risorse esterne al suo sito, né dei relativi contenuti, prodotti e pubblicità. Pertanto il lettore si assume la piena responsabilità per l’utilizzo di siti web di terzi o di servizi. Inoltre è invitato a contattare l’amministratore o il webmaster di tali siti esterni qualora riscontri problemi rispetto ai contenuti.

5. Dichiarazioni di responsabilità e garanzie dell’Utente/Cliente

Accedendo al sito e ai relativi servizi, l‘Utente/Cliente si obbliga a:

  1. non utilizzare il sito o il materiale in esso inserito per perseguire scopi illegali ovvero quale strumento per divulgare o diffondere in qualsiasi modo materiale o contenuti preordinati alla commissione di attività illecita.

  2. non utilizzare il sito in modo da interrompere, danneggiare o rendere meno efficiente una parte o la totalità di esso o in modo da danneggiare in qualche modo l’efficacia o la funzionalità del sito;

  3. non utilizzare il sito per la trasmissione o il collocamento di virus o qualsiasi altro materiale diffamatorio, offensivo, osceno o minaccioso o che in qualche modo possa creare fastidio, disturbo o qualsivoglia pregiudizio;

  4. non utilizzare il sito in modo da costituire una violazione di persone o ditte (compresi, ma ad essi non limitati, i diritti di copyright o riservatezza).

  5. non utilizzare il sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale senza il permesso scritto della Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus.

L’Utente/Cliente garantisce altresì che i contenuti sono inviati al sito tramite il suo account da maggiori di età. Per i minorenni i materiali dovranno essere vagliati e autorizzati dagli esercenti la potestà di genitore.

MercatoSolidale.Manitese.it non è responsabile per il materiale utilizzato e/o le condotte tenute dagli  Utenti/Clienti durante la navigazione nel sito. Non si assume, altresì, alcuna responsabilità relativamente alla trasmissione sull’elaboratore del lettore di eventuali virus e contenuti comunque dannosi originati da terzi.

Conseguentemente l’Utente/Cliente terrà indenni i gestori del sito e tutti soggetti a questi afferenti, da e contro ogni responsabilità e conseguenza pregiudizievole, incluse, senza eccezioni, le spese legali definite in base alla tariffa professionale sostenute dai gestore del sito in conseguenza di azioni legali derivanti dalla violazione da parte di Utenti/Clienti di tali obblighi in relazione all’abuso da parte propria o di terzi del proprio account in violazione delle garanzie previste nel presente articolo.

MercatoSolidale.Manitese.it non garantisce in alcun modo l’accuratezza e l’affidabilità delle opinioni, dichiarazioni, indicazioni o delle altre informazioni pubblicate, caricate o distribuite attraverso i servizi del sito da ogni Utente/Cliente, fornitore di informazioni o ogni altra persona fisica o giuridica. Il lettore prende atto che ogni affidamento che fa nella veridicità e affidabilità delle opinioni, dichiarazioni, indicazioni o informazioni pubblicate nel sito viene fatto a sua discrezione, assumendosi le conseguenze relative. Il servizio e tutti i materiali scaricabili sono forniti nello stato in cui si trovano senza garanzie di alcun tipo, né espresse né implicite, incluse senza limitazioni, le garanzie di titolarità, di commerciabilità e di adeguatezza per scopi determinati. L’Utente/Cliente pertanto riconosce che l’uso di tali materiali viene effettuato sotto la propria totale ed esclusiva responsabilità.

MercatoSolidale.Manitese.it non è responsabile di alcuna perdita o di eventuali danni derivanti dalla mancata osservanza, da parte del fruitore, dei presenti termini e condizioni, fatto salvo il caso in cui gli stessi fossero dovuti a negligenza o a colpa da parte dell’editore. Fatti salvi i casi di danni alla persona causati da negligenza, colpa grave nonché dolo, l’editore non sarà responsabile di qualsiasi perdita o danno derivante, o collegato in qualunque modo all’uso e al funzionamento del sito, ivi compresi senza limitazione alcuna, danni per perdita di affari, perdita di utili, interruzione dell’attività, perdita di informazioni commerciali, qualsiasi altro tipo di perdita pecuniaria.

L’Utente/Cliente riconosce e accetta espressamente che:

a. il sito e gli eventuali servizi accessori sono forniti “come sono” e “come disponibili”. E’ espressamente esclusa qualsivoglia garanzia da parte del titolare del sito. b. Il titolare del sito non garantisce (i) che il sito,  gli eventuali servizi accessori soddisferanno le esigenze del lettore, (ii) che il sito i servizi saranno forniti senza interruzioni, con puntualità, in modo sicuro o esente da errori, (iii) l’aspettativa dell’Utente/Cliente che i risultati ottenuti dall’utilizzo del sito, dei servizi siano veritieri e affidabili (iv) che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquisiti o ottenuti per il tramite del sito e/o dei software possano soddisfare le esigenze degli Utenti/Clienti, né che (v) eventuali errori nel materiale pubblicato siano corretti. c. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto dal o per il tramite del sito ottenuto a sola ed esclusiva discrezione e a esclusivo rischio dei lettoridegli Utenti/Clienti che sono i soli ed esclusivi responsabili per ogni danno al proprio computer o per la perdita di dati derivante dall’aver scaricato tali contenuti o dall’avere utilizzato il sito, e i servizi.

6. Registrazione e sicurezza

Nell’ambito del processo di registrazione, l’Utente/Cliente è tenuto a scegliere una propria user ID ed una password. Inoltre l’Utente/Cliente è tenuto a fornire specifiche informazioni che dovranno essere corrette ed aggiornate.

L’Utente/Clientenon può scegliere la user ID di un’altra persona con l’intento di utilizzarne l’identità. Inoltre non può utilizzare la user ID di un’altra persona senza la sua espressa autorizzazione. E’ inoltre vietato l’uso di user ID che Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus, discrezionalmente, riterrà lesivi di diritti di terzi, o comunque offensivi o scurrili.

La password scelta dai lettori al momento della registrazione ai servizi e inserita nel relativo modulo o form di registrazione è personale e non può essere ceduta. Gli Utenti/Clienti sono tenuti a custodire con la massima diligenza e a mantenere riservata la password al fine di prevenire l’utilizzo del servizio da parte di terzi non autorizzati. Essi saranno pertanto responsabili di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti identificativi nonché di qualsiasi danno arrecato a Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.

Il mancato rispetto di queste regole comporta la violazione di queste condizioni generali di utilizzo e può determinare l’immediato annullamento dell’account del soggetto autore della violazione. In caso di effettivo o potenziale utilizzo non autorizzato del proprio account, l’Utente/Cliente è invitato a segnalarlo scrivendoci attraverso l’apposito modulo di contatto fornendo ogni dettagliata notizia in merito alla violazione, e dando comunicazione di perdita, sottrazione non autorizzata, furto, della propria password e delle proprie informazioni personali.

7. Comunicazioni tra MercatoSolidale.Manitese.it e l’Utente/Cliente

Se l’Utente/Cliente dovesse indicare nel modulo di registrazione online che desidera ricevere informazioni da MercatoSolidale.Manitese.it, dal gestore del sito e dai soggetti con questi correlati, con il suo consenso, nel rispetto della vigente normativa, i dati di recapito del lettore potranno essere usati per l’invio di materiale promozionale riferito a tali soggetti.

MercatoSolidale.Manitese.it ed il gestore del sito si riservano in ogni caso di inviare al lettore comunicazioni via posta elettronica per informarlo di modifiche o integrazioni inerenti il sito ed i relativi servizi.

I dati statistici e quelli relativi all’utilizzo del sito, dopo essere stati resi anonimi potranno essere utilizzati dall’editore e dal gestore del sito per attività di ricerca ed analisi. Per ogni ulteriore dettagli il lettore può prendere visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali

Il gestore del sito possono contattare il lettore per posta elettronica per la partecipazione a sondaggi, richieste di feedback sul sito web e su prodotti e servizi esistenti o da realizzare. Tali informazioni non saranno condivise con terzi, se non in forma aggregata, e saranno usate solo per il miglioramento del sito e dei servizi.

8. Licenze di uso dei software

L’Utente/Cliente non acquisisce nessun diritto in relazione all’utilizzo del software presente nel sito al di fuori dell’uso necessario per fruire dei servizi stessi. L’Utente/Cliente pertanto non può concedere diritti di uso, assegnare o trasferire licenze in relazione a tali software.

9. Durata dell’account

L’Utente/Cliente può annullare in ogni momento il suo account scrivendoci attraverso il modulo di contatto. L’Utente/Cliente riceverà una comunicazione di conferma dell’avvenuta ricezione della richiesta e successiva cancellazione dell’account. Resta inteso che l’Utente/Cliente è responsabile per tutte le attività effettuate con l’account fino al momento dell’effettiva disattivazione. MercatoSolidale.Manitese.it e il gestore del sito possono discrezionalmente annullare o sospendere temporaneamente l’accesso a tutto o a parti del sito e dei servizi per qualsiasi motivo, incluso, senza limitazioni, qualsiasi violazione delle regole descritte in queste condizioni di accesso al servizio.

10. Pagamenti

I pagamenti sono effettuati attraverso i sistemi di pagamento Pay-Pal e Stripe, gestiti rispettivamente dalle società statunitensi PayPal, Inc. e Stripe, Inc. Tutte le informazioni relative sono disponibili sul sito www.paypal.it. e www.stripe.com. La Cooperativa Sociale Mani Tese Onlus non assume alcuna responsabilità in merito al funzionamento dei suddetti sistemi.

11. Diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato dal momento della conclusione del contratto fino a quattordici giorni dopo il ricevimento della merce (art. 65 Codice del Consumo) secondo la normativa vigente in materia di vendita on-line.

12. Legge applicabile

Il contratto di vendita tra l’Utente/Cliente e la Cooperativa Sociale Mani Tese ONLUS s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano (MI).Queste condizioni di accesso sono state formulate alla luce delle leggi vigenti nel territorio della Repubblica Italiana. Foro competente per l’applicazione di queste regole è il Tribunale di Milano.

L’Utente/Cliente, per ogni comunicazione inerente a queste condizioni di accesso, può rivolgersi a MercatoSolidale.Manitese.it contattandoci attraverso l’apposito modulo di contatto.

13. Protezione dei dati personali

Per conoscere le modalità di tutela dei dati personali da parte di MercatoSolidale.Manitese.it si rimanda all’apposita pagina Privacy & Cookies Policy.

Per informarsi relativamente alla politica di gestione dei cookies da parte di MercatoSolidale.Manitese.it, si rimanda all’apposita sezione nella pagina Privacy & Cookies Policy.


L’accesso e la navigazione sul Sito, da parte dei singoli utenti, sono subordinati all’accettazione delle condizioni di utilizzo dei servizi del sito MercatoSolidale.Manitese.it.

Gli utenti dichiarano inoltre di avere letto  l’informativa sul trattamento dei dati personali.